Datenschutz bei Zodiacbet Casino

Wir betreiben zodiac-bet.at und verarbeiten dabei personenbezogene Daten unserer Spielerinnen und Spieler. Diese Datenschutzerklärung beschreibt transparent, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Für die Bereitstellung unseres Casinos erheben wir verschiedene Datenkategorien. Wir unterscheiden dabei zwischen Angaben, die Sie selbst machen, und Daten, die bei der Nutzung automatisch entstehen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift
• Verifizierungsdaten: Lichtbildausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wetten, Gewinne und Verluste
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spierverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Spieldauer, Login-Häufigkeit
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Kommunikation zu Boni und Aktionen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich für klar definierte Zwecke. Zu jedem Zweck gehört eine passende Rechtsgrundlage, die wir weiter unten erläutern.

• Kontoerstellung, Kontoführung und Anmeldung
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Hinweisen auf problematisches Spielverhalten
• Marketing und Kommunikation mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher Pflichten, etwa Aufbewahrungspflichten und Meldepflichten gegenüber Behörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Wir verarbeiten Ihre Daten, um den Spielvertrag mit Ihnen abzuschließen und zu erfüllen. Dazu gehören Konto, Einzahlungen, Spielnutzung und Auszahlungen. Ohne diese Daten können wir unser Angebot nicht bereitstellen.

Rechtliche Verpflichtung: Aufgrund von Anti-Geldwäsche-Vorschriften und Glücksspielregularien sind wir verpflichtet, Identität und Transaktionen zu prüfen und Unterlagen über definierte Zeiträume aufzubewahren.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir Daten wie IP-Adressen und Gerätedaten, soweit Ihr Interesse am Datenschutz nicht überwiegt.

Einwilligung: Für Marketing-Kommunikation, Newsletter und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen je Datenkategorie

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder eine gesetzliche Pflicht verlangt. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Empfänger und Kategorien

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Wir geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb oder die Einhaltung von Gesetzen zwingend erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, etwa Kartenunternehmen, E-Wallets und Krypto-Processors
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Bonitätsprüfung
• Glücksspielbehörden und Finanzaufsicht im Rahmen gesetzlicher Meldepflichten
• IT- und Hosting-Dienstleister sowie Analysedienste zur Verbesserung unserer Plattform
• Steuerberater und Rechtsanwälte bei berechtigtem Bedarf

Ihre Rechte als Betroffene(r)

Auskunft, Korrektur, Löschung und mehr

Sie haben umfassende Rechte an Ihren Daten. Wir setzen sie schnell und unkompliziert um, in der Regel innerhalb eines Monats.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerderecht bei der österreichischen Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien

Cookies und Tracking

Kurz erklärt

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login und Sitzungssicherheit sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Optionale Cookies setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung. Eine vollständige Übersicht aller Cookies mit Namen, Zweck und Laufzeit finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen

Technischer und organisatorischer Schutz

Wir schützen Ihre Daten durch Verschlüsselung (TLS) bei der Übertragung, verschlüsselte Speicherung sensibler Dokumente, rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen im Team sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Penetrationstests.

Kommt es trotz aller Schutzmaßnahmen zu einer Datenpanne mit hohem Risiko für Sie, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich gemäß Art. 33 und 34 DSGVO.

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Sie erreichen unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat oder unter [email protected].

Häufige Fragen

Muss ich meine Ausweiskopie wirklich einsenden?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangen die Glücksspiel- und Anti-Geldwäsche-Vorschriften eine vollständige Identitätsprüfung mit Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel 24 bis 72 Stunden.

Kann ich meine Daten vollständig löschen lassen?

Sie können jederzeit die Löschung verlangen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten von mindestens 5 Jahren für KYC- und Transaktionsdaten gehen aber vor; diese Daten löschen wir automatisch nach Ablauf der Frist.

Woran erkenne ich Marketing-E-Mails und wie widerrufe ich sie?

Newsletter und Bonus-Kommunikation versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Jede E-Mail enthält einen Abmeldelink, alternativ genügt eine Nachricht an [email protected].